Upwork Inc创立于2013年12月，总部位于美国加州Mountain View，是一家自由职业平台，公司以创造就业机会，让人们过上更好的生活为使命。
Upwork前身是欧美人力外包市场鼎鼎大名的Elance(成立于1999年)和后起之秀Odesk(成立于2003年)。曾经相爱相杀的自由职业交易市场Elance和oDesk在 2013年末握手言和，2015年5月6日，oDesk 全面改版，名字改为Upwork，直接取代Elance和oDesk这两个独立的平台。成为了人力服务市场的独角兽。目前是全球最严谨规范的综合类人力服务平台, 没有之一。目前，Upwork拥有1200万注册自由职业者和500万注册企业家客户。每年发布300万个工作岗位，总价值10亿美元。国内的猪八戒等都是Upwork的后来追赶者。
在Upwork上，用户可以选择两种身份。一是Freelancer-自由职业者，即在Upwork平台上接活的自由职业者, 有个人模式(Freelancer)和团队模式(Agency)。二是Client – 客户，即使用Upwork平台发布任务的客户, 分为个体客户(Client) 和企业级客户(Enterprise Client)。
目前在Upwork平台上提供12个主类、90种大类、3500种细化技能人才。平台上75%的用户拥有大学或相关职业学校以上的学历。
在网站上，客户可以发布工作和需要的人数，或者直接向自己熟悉的自由职业者发出邀请。Freelancer搜索到工作，针对客户要求提交针对性的Proposal。客户根据Proposal选择最适合自己的自由职业者，沟通好项目细节和酬金后就可以发offer雇佣自由职业者了。一旦合同生效，客户就必须支付酬金，不过这笔酬金是先放在第三方托管Escow上，直到Freelancer完成工作、客户确认后，这笔钱才会打到Freelancer的账户上。
Upwork通过收取平台佣金和开通包月会员进行盈利。平台服务费-佣金(Service fee)即通过向发活的客户和接活的自由职业者收取平台服务费。自由职业者接活佣金 -(按20%/10%/5%阶梯型收费), 客户发活佣金 -(收取2.75%佣金)。包月会员(Membership plans)即自由职业者和团队接活按月购买会员享受增值服务。Freelancer (自由职业者) : Freelancer Basic(免费)和 Freelancer Plus($10/month), Agency (团队或机构) : Agency Plus($20/month)。
Upwork是所谓的“零工经济”中最著名的初创企业之一。Upwork的不断发展，得益于工作场所数字化和无办公室的演变。Upwork将自由职业者与雇主建立联系，通常前者从事的是一些创意性的工作，例如平面设计师或计算机程序员，而后者则希望花钱雇佣一些零工。或者也可以把Upwork与TaskRabbit或Thumbtack的模式类比，用于远程的脑力工作。
在截至2018年6月30日的12个月中，Upwork的平台在超过180个国家的约375,000名自由职业者和475,000名客户之间的200万个项目中启用了15.6亿美元的GSV。
2018年9月，Upwork递交IPO招股说明书，于2018年10月3月登陆纳斯达克，计划发行价10.00-12.00美元，实际发行价15美元，发行12,476,693股，募资$187,150,395.00美金，Citigroup/ Jefferies/ RBC Capital Markets联合承销。
2018年12月，有消息称微软开始与自由职业工作平台Upwork开展合作，共同向客户提供企业级自由职业解决方案，此举可能是微软可能开展的Upwork收购计划的第一步。如果此传闻为真，微软进行该收购后，可能将Upwork向全体LinekdIn用户开放，后者可通过此平台进行自由职业接单添补收入，或者成为全职自由职业者。
在“零工经济”下，未来或许会有越来越多的人成为一名全职自由职业者。全职自由职业者对自己的工作更有积极性，他们比非自由职业者更有可能受尊敬、有能力、乐于工作。而且与传统职业相比，79%的自由职业者认为自由职业更好。这也意味着，未来自由职业将真正成为中坚力量。
